Nuevo Servicio de Chat para Usuarios Finales
Atención de Dudas Técnicas
Usuarios CONTPAQi®:
Conoce el nuevo chat de servicio para atender tus dudas técnicas sobre la operación de nuestro software. Este servicio estará disponible a partir del lunes 11 de febrero 2019, con un horario de atención de 9:00 AM a la 6:00 PM (horario del centro), de lunes a viernes.
¿Cómo acceder servicio vía chat?
- Ingresa a www.contpaqi.com
- Haz clic en el icono de Iniciar sesión ubicado en el ángulo superior derecho de la pantalla.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Selecciona en la barra izquierda de menú la opción: Chat de ayuda / servicio / selecciona el sistema que requieres atención.
I. Si es la primera vez que solicitas servicio, es necesario aceptar el aviso de privacidad.
II. Tus datos deben estar actualizados: si aún no has registrado algún dato, se mostrarála ventana «Mi perfil / Mis Datos». Ahí puedes actualizar la información faltante.
III. Selecciona en la barra de menú izquierdo la opción Chat de ayuda / servicio / selecciona el sistema que requieres atención.
Nota: Los siguientes servicios salen del alcance de la atención vía chat, si los requieres es necesario contactar a tu distribuidor.
Asesórate con nuestros distribuidores certificados
Asesoría personalizada
- Consultoría, instalación y configuración del sistema
- Implementación, adaptación de los procesos de negocio en el sistema
- Capacitación
Adecuación de formatos y reportes
- Diseño de reportes en hoja electrónica
- Modificación y creación de formatos de factura, de recibos de nómina
- Modificación y creación de nuevos reportes de los sistemas CONTPAQi®
Configuraciones a la medida
- Configuración de interfaces entre los sistemas CONTPAQi®
- Diseño de fórmulas y configuración de conceptos de nómina
- Configuración de nuevos módulos del sistema
Revisión y mantenimiento de bases de datos
- Mantenimiento de bases de datos
- Creación de nuevas empresas en base a la actual
- Cargado de catálogos
- Actualización de Microsoft® SQL Server
- Migración de información
Estos servicios son con costo.
Consulta aquí la lista de distribuidores certificados CONTPAQi®.
Atentamente
Marlene García Padilla
Dirección Gestión de la Experiencia del Cliente
